Сенсорный маркетинг

Сенсорный маркетинг - маркетинговая деятельность, которая вовлекает все чувства вдумчивым и целостным образом, направленная на то, чтобы вызвать ранее установленные ассоциации и реакции у потенциальных клиентов, которые должны повысить узнаваемость бренда (компании) и прикрепить клиента к бренду (компании) на более глубоком, эмоциональном уровне. Примером такой деятельности является, например, запах свежего хлеба, распыляемого на полках с хлебом, или использование авторской «ароматной подписи», защищенной патентом, в магазинах одежды.

Сенсорный маркетинг предполагает, что получатель генерирует высочайший сенсорный опыт посредством действий, которые достигают всех чувств одновременно.

На практике в настоящее время наиболее быстро растущей отраслью сенсорного маркетинга являются такие виды деятельности, как слуховое восприятие, аудиомаркетинг, обоняние, ароматомаркетинг (ароматный маркетинг) и зрение - цифровая реклама.

Избранные элементы сенсорного маркетинга

• зрение - дизайн, упаковка, графика, цвет , свет , внешний вид, дизайн интерьера, тема, сообщение
• слух - узнавание звука , звуковая марка, тема, атмосфера, внимание, голосовая информация, музыка
• запах - атмосфера, характерный запах, привлекающий внимание, интенсивность, совместимость с продуктом, корректировка по полу (см .: маркетинг ароматов )
• осязание - материал и поверхность, температура и вес , форма и мягкост
• вкус - взаимозависимость от других чувств, способ подачи, удовольствие